Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ dy86

1Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi dy86 (bao gồm website, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và dy86 (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

2Điều kiện tham gia dịch vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dy86, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của dy86.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống dy86. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Không sử dụng dịch vụ từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của dy86.

dy86 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3Tài khoản người dùng và bảo mật

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản dy86 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Phải thông báo ngay cho dy86 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email: [email protected].
• dy86 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm phạm trái phép.

4Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng dy86 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay được xử lý tức thì trong vòng 30 giây.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử; từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank).
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• dy86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• dy86 không chịu phí giao dịch cho người dùng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5Quy định về cá cược

Người dùng khi tham gia cá cược trên nền tảng dy86 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại hình cá cược.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, dy86 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• dy86 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa hoặc từ chối cược của bất kỳ người dùng nào theo quyết định nội bộ.

6Khuyến mãi và tiền thưởng

dy86 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng chào m ừng và các loại tiền thưởng khác phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
• dy86 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận khuyến mãi, dy86 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy các khoản thắng cược liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng đã xác minh danh tính đầy đủ và đáp ứng điều kiện tham gia được nêu rõ trong từng chương trình.

7Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ dy86:

• Sử dụng dịch vụ dy86 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho dy86.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của dy86.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của dy86.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dy86 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền thông qua nền tảng dy86.

8Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dy86, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của dy86 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của dy86 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ dy86 theo đúng mục đích được thiết kế.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

9Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dy86 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ dy86.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do hành vi của bên thứ ba trái phép.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng dy86 (nếu có).

dy86 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.

10Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

dy86 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ dy86 qua email [email protected]. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

11Thay đổi điều khoản

dy86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng dy86.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu người dùng xác nhận lại việc chấp nhận điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dy86 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

12Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng dy86, hoạt động 24/7
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ dy86 gồm các chuyên viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.